De bedrijven noemen de twee techgiganten niet specifiek, maar door naar 'grote online platformen' te verwijzen blijkt dat het weldegelijk over Google en Apple gaat. Ze schrijven dat grote internetbedrijven 'hun bevoorrechte positie kunnen misbruiken en dat ook doen.'
Klachten
Eigenaren van de appwinkels zouden hun eigen producten eerder promoten dan alternatieven. Voor Apple betekent dit bijvoorbeeld sneller Apple Music tonen dan Spotify en Deezer. Andere bedrijven die zich in de klacht kunnen vinden zijn Rocket Internet, LeKiosk, FaberNovel, Qobuz, Snips en United Internet.
Daarnaast stelt de brief dat de gehanteerde voorwaarden en regels drempels vormen. Een andere prominente klacht is daarom dat het moeilijk is om achter customerdata te komen. De diensten lopen data mis als de klanten zich inschrijven via de appwinkels.