Samsung bracht het nieuws naar buiten door middel van een e-mail aan persbureau Dow Jones. De nieuwe dienst moet vanaf oktober beschikbaar komen. Op de nieuwe toestellen zal ChatOn al voorgeïnstalleerd staan.
Met de nieuwe dienst van Samsung kun je teksten, afbeeldingen, handgeschreven notities en video's naar je contacten sturen. Daarnaast is het mogelijk om met een groep te chatten. Naast Samsung's eigen smartphones kun je de software ook installeren op andere Android-toestellen, BlackBerry's en iPhones.
Naast Samsung komt ook Apple met een vergelijkbare dienst genaamd iMessage. Deze zal in het nieuwe besturingssysteem iOS 5 beschikbaar komen voor iPhone's en iPad's. RIM heeft al enkele jaren veel succes met het soortgelijke BlackBerry Messenger.
Het is niet waarschijnlijk dat de dienst kan samenwerken met Whatsapp en BlackBerry Messenger.